Dans certaines cultures d’entreprise, l’implicite est solidement ancrĂ©. AccentuĂ© par le travail Ă distance, il devient une composante de la culture de l’entreprise et il est ensuite difficile de la faire Ă©voluer, chacun ayant intĂ©grĂ© que sa propre protection passe par son silence.
L’histoire se passe dans un grand groupe. Des tensions ayant Ă©mergĂ©es entre des entitĂ©s, une mission a Ă©tĂ© confiĂ©e Ă des consultants pour interroger les acteurs. Ceux-ci, dans leur grande majoritĂ©, tiennent un discours positif Ă propos de leurs interlocuteurs. Les consultants concluent que beaucoup de progrès ont Ă©tĂ© accomplis. Tout le monde est satisfait et le dossier est refermĂ©. Bien Ă©videmment les tensions reprennent sur un autre sujet quelques mois plus tard.
Dans certaines cultures d’entreprise, le non-dit est solidement ancrĂ©. Chacun a compris que, moins on dit ce que l’on pense, mieux on se porte. Le principe est d’avoir un discours qui attĂ©nue les problèmes pour souligner les rĂ©ussites, qui gomme les dĂ©saccords pour mettre en valeur la qualitĂ© de la coopĂ©ration, qui met sous le tapis les difficultĂ©s futures pour se centrer sur la rentabilitĂ© Ă court terme.